EDITORIAL ANO VIII NÚMERO 303 – A GUERRA DAS PESQUISAS

É interessante como ao longo da vida nos familiarizamos com produtos que se incorporam de tal forma aos hábitos e costumes, e cuja marca de origem passa a identificar todos os demais produtos similares. É um privilégio mais que inusitado para o criador da marca, uma vez que são óbvios os resultados econômicos.

Quem em casa não se acostumou a ouvir a mãe pedir: “vai comprar Bom Bril”, mas ela queria dizer palha de aço; “traga leite Moça”, quando ela deseja o leite condensado; tirar uma fotocópia virou tirar uma Xerox, que é o nome da empresa que produz, entre outras coisas, a famosa máquina de fotocópia Xerox; Chicletes, marca criada pela Adams para dar nome ao produto “Goma de Mascar”. Quem deseja uma goma de mascar, inevitavelmente vai solicitar um Chiclete. Como esses, há muitos outros com a mesma fama, como o Band-Aid que é mais um sinônimo de curativo adesivo; o Durex, sinônimo de fita autocolante etc. Ou seja, nós sempre optamos pela forma mais fácil de identificar os produtos do nosso dia a dia.

Todas essas performances alcançadas pelos produtos acima citados, tanto podem estar vinculados à sua boa qualidade, como estar beneficiados por um bom trabalho de marketing comercial que assegura uma qualificação exponencial e convincente, que conquista progressivamente o gosto do consumidor. E é aí onde entra a presença forte do marketing.

Nesse universo em que vivemos, as qualidades e os defeitos podem ser mensurados para definir o grau da preferência do cidadão. Com isso, resulta que o fator pesquisa de opinião e de mercado se tornou um recurso fundamental, ampliado com o sistema de pesquisa de audiência televisiva, ou a preferência eleitoral.

Criado em 1942, o IBOPE-Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, empresa criada pela família Montenegro, notabilizou-se na área da pesquisa no Brasil e em mais 14 países latinos, ao ponto de a sigla da empresa ganhar uma grande reputação no Brasil, “como uma gíria e um verbete oficial como sinônimo de audiência e prestígio”. Quem já não ouviu por aqui se dizer que “isso não vai dar IBOPE” ou “seu IBOPE está ótimo!”? Com a venda da marca para outro grupo e a criação de outra empresa no mesmo ramo – IPEC-Inteligência em Pesquisa e Consultoria – a nova marca ainda não conquistou a mesma credibilidade. Se vai demorar um pouco ou não, quem vai dizer isso é a população.

Mas, o objetivo desse enfoque é ressaltar que a abundância atual de empresas de pesquisa eleitoral, sem uma referência básica de confiabilidade, além da divulgação diária de dados bem discrepantes entre uma e outra empresa, está materializando dúvidas e incertezas entre os eleitores brasileiros. Na proporção em que a consulta de preferência passa a ser encomendada por grupos partidários ou por setores da mídia escrita e televisada, de posições políticas bem claras e conhecidas, conclui-se que o resultado dos números divulgados pode estar manipulado e com intenções de subverter a avaliação dos indecisos.

Em face desse cenário em que a suspeição conquista espaço relevante, as surpresas quando do verdadeiro resultado das urnas podem surpreender a muitos, sejam aos eleitores ou aos próprios analistas políticos. Uma possível imperfeição dos números percentuais indicados nas pesquisas, diariamente, até as eleições, quando comparados com o resultado efetivo do pleito, para um ou para o outro candidato, pode produzir o indesejável e polêmico questionamento quanto à integridade das urnas! E quem será o culpado?

Diante da insinuação corrente quanto à possível existência de manipulação criminosa nessas pesquisas – hipótese que prefiro não acreditar -, significa dizer que algo não vai dar IBOPE nessa eleição! Quando a expressão plena e manifesta do eleitor vier à tona na noite do dia 2 de outubro, veremos ou não, se houve uma verdadeira Guerra das Pesquisas…

Autor: Adm. Agenor Santos, Pós-Graduação Lato Sensu em Controle, Monitoramento e Avaliação no Setor Público (Salvador-BA).

Blog do Florisvaldo – Informação Com Imparcialidade – 25/09/2022