{"id":21947,"date":"2026-01-23T16:28:20","date_gmt":"2026-01-23T19:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/portaldenoticias.net\/ffsantos\/?p=21947"},"modified":"2026-01-23T16:28:39","modified_gmt":"2026-01-23T19:28:39","slug":"quando-a-palavra-do-corretor-e-decisiva-na-indenizacao-do-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaldenoticias.net\/ffsantos\/quando-a-palavra-do-corretor-e-decisiva-na-indenizacao-do-seguro\/","title":{"rendered":"QUANDO A PALAVRA DO CORRETOR \u00c9 DECISIVA NA INDENIZA\u00c7\u00c3O DO SEGURO"},"content":{"rendered":"
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Dorival Alves de Sousa, advogado, corretor de seguros, diretor do Sindicato dos Corretores de Seguros no Distrito Federal (Sincor-DF) e delegado representante da Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) junto a CNC.<\/figcaption><\/figure>\n

Em uma decis\u00e3o que refor\u00e7a a prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores, o Tribunal de Justi\u00e7a do Estado do Tocantins (TJTO) condenou uma seguradora ao pagamento de R$16.350,00 (dezesseis mil trezentos e cinquenta reais) a uma segurada, ap\u00f3s a negativa indevida de cobertura em um sinistro envolvendo seu ve\u00edculo. A decis\u00e3o foi proferida em raz\u00e3o da m\u00e1-f\u00e9 n\u00e3o comprovada da segurada durante a contrata\u00e7\u00e3o do seguro.<\/p>\n

O caso come\u00e7ou quando a segurada, que havia informado \u00e0 seguradora que era a condutora principal do ve\u00edculo, teve seu pedido de indeniza\u00e7\u00e3o negado sob a alega\u00e7\u00e3o de que sua filha, menor de 25 anos, era a verdadeira condutora na ocasi\u00e3o do acidente. A seguradora argumentou que a segurada n\u00e3o havia prestado informa\u00e7\u00f5es corretas durante a contrata\u00e7\u00e3o, o que teria agravado o risco e, por consequ\u00eancia, justificado a recusa ao pagamento.<\/p>\n

No entanto, o Desembargador Adolfo Amaro Mendes, relator do processo, destacou que a segurada agiu de boa-f\u00e9 ao incluir suas filhas como condutoras eventuais do ve\u00edculo na ap\u00f3lice. A pr\u00f3pria corretora de seguros enviou um e-mail \u00e0 seguradora confirmando que a principal condutora do ve\u00edculo sempre foi segurada, e que a ap\u00f3lice contemplava cobertura para pessoas entre 18 e 25 anos dirigindo o ve\u00edculo. Al\u00e9m disso, foi mencionado que na resid\u00eancia da segurada havia dois ve\u00edculos para uso, o que torna a recusa do pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o infundada.<\/p>\n

Pelo teor da comunica\u00e7\u00e3o, ficou claro que a informa\u00e7\u00e3o fornecida \u00e0 segurada era de que a ap\u00f3lice estava corretamente preenchida pelo corretor de seguros, criando assim uma leg\u00edtima expectativa de que o caso seria coberto. Embora a seguradora tenha realizado uma sindic\u00e2ncia interna que apontou a filha da segurada como condutora principal, deve-se observar que a informa\u00e7\u00e3o da corretora corroborava que a segurada era, de fato, a condutora principal.<\/p>\n

Diante disso, considerando a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre segurado e corretor de seguros, e a inexist\u00eancia de m\u00e1-f\u00e9 por parte da segurada, o relator entendeu que o recurso deveria ser provido e a seguradora condenada a efetuar o pagamento do sinistro.<\/p>\n

Al\u00e9m da indeniza\u00e7\u00e3o referente ao valor do sinistro, a decis\u00e3o tamb\u00e9m estabeleceu que a corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria deve ser aplicada desde a data da contrata\u00e7\u00e3o do seguro, e os juros de mora a partir da cita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o aos danos morais, o Tribunal entendeu que n\u00e3o estavam comprovados, considerando que a mera recusa da seguradora em honrar a ap\u00f3lice n\u00e3o foi suficiente para caracterizar ofensa aos direitos da personalidade da autora.<\/p>\n

Essa decis\u00e3o \u00e9 um importante marco no setor de seguros e uma vit\u00f3ria para os consumidores, pois reafirma a import\u00e2ncia da boa-f\u00e9 nas rela\u00e7\u00f5es contratuais e a necessidade de as seguradoras agirem com transpar\u00eancia e responsabilidade.<\/p>\n

Dorival Alves de Sousa, advogado, corretor de seguros, diretor do Sindicato dos Corretores de Seguros no Distrito Federal (Sincor-DF) e delegado representante da Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) junto a CNC – Fonte: Tribunal de Justi\u00e7a do Estado do Tocantins (TJTO) – Apela\u00e7\u00e3o C\u00edvel N\u00ba 0025021-14.2020.8.27.2729\/TO – Relator: Desembargador ADOLFO AMARO MENDES<\/strong><\/p>\n

Fonte:<\/em><\/strong> https:\/\/www.segs.com.br<\/a><\/p>\n

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Blog do Florisvaldo \u2013 Informa\u00e7\u00e3o Com Imparcialidade<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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