{"id":1924,"date":"2015-10-20T21:43:11","date_gmt":"2015-10-20T21:43:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portaldenoticias.net\/ffsantos\/?p=1924"},"modified":"2015-10-20T21:43:11","modified_gmt":"2015-10-20T21:43:11","slug":"seguros-19o-congresso-brasileiro-dos-corretores-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaldenoticias.net\/ffsantos\/seguros-19o-congresso-brasileiro-dos-corretores-de-seguros\/","title":{"rendered":"SEGUROS – 19\u00ba CONGRESSO BRASILEIRO DOS CORRETORES DE SEGUROS"},"content":{"rendered":"
\"Congresso<\/a>
Congresso de Corretores discute oportunidades do Seguro de Pessoas<\/figcaption><\/figure>\n
\"Dilmo<\/a>
Dilmo Bantim Moreira – Presidente do CVG-SP<\/figcaption><\/figure>\n

Evento promovido pela Fenacor debateu os caminhos para o crescimento e desenvolvimento da categoria, incluindo entre as op\u00e7\u00f5es os seguros de vida, sa\u00fade e a previd\u00eancia. Presente no congresso a convite da Fenacor, por meio do Sincor-SP, o presidente do CVG-SP, Dilmo Bantim Moreira, repercutiu os principais debates sobre o ramo de pessoas.<\/p>\n

Com enfoque principal no tema \u201cCrescer e desenvolver: o caminho \u00e9 simples?\u201d, o 19\u00ba Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, realizado pela Fenacor, entre os dias 8 e 10 de outubro, em Foz do Igua\u00e7u (PR), debateu desde as sa\u00eddas para a categoria enfrentar a crise econ\u00f4mica at\u00e9 as oportunidades de novos neg\u00f3cios. Em v\u00e1rias discuss\u00f5es, o ramo de pessoas foi apontado como op\u00e7\u00e3o para o crescimento e desenvolvimento dos corretores. \u201cCom poucas perspectivas de crescimento para o PIB do pa\u00eds em 2015 e aumento da infla\u00e7\u00e3o, as not\u00edcias boas vir\u00e3o das oportunidades que os corretores souberem aproveitar\u201d, concluiu Francisco Galiza, da Rating Consultoria, no painel que tratou do Estudo Socioecon\u00f4mico das Corretoras de Seguros.<\/p>\n

O estudo, realizado por meio de pesquisas com cerca de dois mil corretores de seguros, a maioria da regi\u00e3o Sudeste, indicou que a categoria j\u00e1 assimilou a diversifica\u00e7\u00e3o da carteira como oportunidade de crescimento. O cross selling, de acordo com os entrevistados, \u00e9 o melhor meio de expandir a base de clientes da corretora. \u201cA pr\u00e1tica de cross selling, em \u00faltima an\u00e1lise, \u00e9 a maneira de levar a maior quantidade poss\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o aos segurados, tendo como resultado um processo de ganha, ganha, que beneficia a todos\u201d, disse o presidente do CVG-SP, Dilmo B. Moreira.<\/p>\n

Ele reconhece que a maior dificuldade em um processo de venda \u00e9 \u201cabrir\u201d um canal de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Mas acredita que feito isso, estabelece-se uma via de contato e oportunidade mais ampla, que gera chances para a venda consultiva de forma mais abrangente. \u201cA partir do momento em que o corretor consegue sedimentar a confian\u00e7a na rela\u00e7\u00e3o com o segurado, poder\u00e1 combinar produtos que atendem \u00e0s suas necessidades, os quais, muitas vezes n\u00e3o foram contratados por desconhecimento de sua exist\u00eancia ou por conceitos equivocados em rela\u00e7\u00e3o ao seu custo ou cobertura\u201d, disse.<\/p>\n

Nesse ponto, o presidente do CVG-SP tamb\u00e9m concorda com Jayme Garfinkel, presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Porto Seguro, que indicou a necessidade de se pensar em abordagens modernas e proativas na venda de seguros, com investimento em simplicidade e rapidez, em conformidade com o mundo digital. Para Dilmo B. Moreira, n\u00e3o se trata apenas da utiliza\u00e7\u00e3o de meios remotos ou ferramentas digitais, pois, a abordagem mais eficiente ser\u00e1 aquela que for mais bem entendida pelos diversos p\u00fablicos e que se alinhar com suas necessidades versus poder de compra. \u201cO mercado precisa se ajustar a isso\u201d, acrescentou.<\/p>\n

Educa\u00e7\u00e3o financeira<\/em><\/strong><\/p>\n

Para que o seguro seja entendido por seu p\u00fablico consumidor, sobretudo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 relev\u00e2ncia de seus produtos, o mercado deve lan\u00e7ar m\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o financeira, orientou o superintendente da Susep, Roberto Westenberger. J\u00e1 o secret\u00e1rio-executivo do Minist\u00e9rio da Fazenda, Tarc\u00edsio Godoy, reconhece o papel de educador financeiro do setor de seguros e, ainda, a sua condi\u00e7\u00e3o de formador de poupan\u00e7a. \u201cA educa\u00e7\u00e3o financeira tem papel relevante, uma vez que esses recursos s\u00e3o canalizados para pessoas e empresas\u201d, disse, durante o painel que discutiu a Realidade Social e Econ\u00f4mica do Brasil e do Setor de Seguros.<\/p>\n

Dilmo B. Moreira argumenta que, de forma natural, a sociedade inventou e lan\u00e7ou m\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o do seguro, que sempre teve como objetivo a redu\u00e7\u00e3o dos desequil\u00edbrios econ\u00f4micos. A seu ver, s\u00e3o tantas as aplica\u00e7\u00f5es dessa forma de prote\u00e7\u00e3o que, muitas vezes, sua utiliza\u00e7\u00e3o passa despercebida do p\u00fablico em geral. Por isso, chama a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de divulga\u00e7\u00e3o e de educa\u00e7\u00e3o sobre as maneiras de acesso ao aux\u00edlio do seguro. \u201cSomente a educa\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 capaz de conscientizar as pessoas sobre a necessidade de se organizar e manter uma rede de prote\u00e7\u00e3o eficiente, tornando essa pr\u00e1tica parte do dia a dia de todos\u201d, afirmou.<\/p>\n

Desafio de encantar o cliente<\/strong><\/p>\n

A crise econ\u00f4mica foi reconhecida por diversos palestrantes do congresso como um desafio para o desenvolvimento dos corretores. Mas, o economista e jornalista da Globonews, Dony De Nuccio, acredita que nesse aspecto os Estados Unidos podem servir de exemplo ao Brasil. Na crise de 2008, os Estados Unidos sofreram com uma retra\u00e7\u00e3o de 2,8% no PIB, taxa de desemprego de 10% e queda de 53% na bolsa de Nova Iorque, mas reverteram esse cen\u00e1rio em seis anos. Atualmente, o pa\u00eds apresenta alta de 2,5% no PIB e de 30% na bolsa de Nova Iorque, al\u00e9m de um \u00edndice de desemprego equivalente a 5,1%, muito pr\u00f3ximo ao registrado antes da crise financeira.<\/p>\n

Para De Nuccio, em situa\u00e7\u00f5es adversas podem surgir ideias inovadoras. \u201cPara tanto, \u00e9 necess\u00e1rio que o mercado surpreenda, encante e fidelize o cliente\u201d, afirmou. J\u00e1 Marco Rossi, presidente da CNseg, acredita que o maior desafio no objetivo de conquistar o cliente \u00e9 entender a Gera\u00e7\u00e3o Y. \u201cVoc\u00ea, corretor, e n\u00f3s, seguradores, teremos de ser mais modernos, mais \u00e1geis e proativos para encantar essas pessoas e tornar mais f\u00e1ceis as contrata\u00e7\u00f5es de nossos produtos\u201d, disse. Em rela\u00e7\u00e3o aos novos canais, o presidente do CVG-SP acredita em uma conviv\u00eancia harmoniosa entre o canal corretor e os canais remotos, como telefone e internet. \u201cJuntos, podem alcan\u00e7ar o objetivo principal, que \u00e9 o de levar a maior quantidade poss\u00edvel de pessoas a conhecerem o seguro e as suas grandes vantagens\u201d, disse.<\/p>\n

Avan\u00e7o da previd\u00eancia<\/strong><\/p>\n

O congresso de corretores dedicou um painel para discutir Vida e Benef\u00edcios, com a participa\u00e7\u00e3o de seguradores e a apresenta\u00e7\u00e3o de cases de sucesso. Alaor Silva Junior, presidente do PASI, e Josusmar de Souza, coordenador da Comiss\u00e3o T\u00e9cnica de Vida, Previd\u00eancia e Capitaliza\u00e7\u00e3o do Sincor-SP, deram seus testemunhos de neg\u00f3cios bem-sucedidos na \u00e1rea de seguros de pessoas. Sobre o tema do painel, Dilmo B. Moreira observou que a comercializa\u00e7\u00e3o de vida e benef\u00edcios ainda \u00e9, predominantemente, de forma coletiva e, basicamente, por meio de venda empresarial.<\/p>\n

Segundo o presidente do CVG-SP, sindicatos de diversas atividades j\u00e1 t\u00eam o seguro de vida incorporado aos seus diss\u00eddios, melhorando o conjunto de coberturas e benef\u00edcios de forma cont\u00ednua e levando mais tranquilidade aos trabalhadores. Ele destaca que assim como a previd\u00eancia complementar, o h\u00e1bito de consumo do seguro de vida est\u00e1 atrelado ao desenvolvimento de uma mentalidade de seguran\u00e7a de longo prazo, que deve ser trabalhada junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Nessa tarefa, considera importante a contribui\u00e7\u00e3o dos corretores. \u201cPor meio do cross selling e tamb\u00e9m da especializa\u00e7\u00e3o, alguns corretores t\u00eam obtido grande sucesso em diversos seguros do ramo de pessoas, inclusive na venda individualizada\u201d, disse.<\/p>\n

Outro destaque do congresso foi o seguro sa\u00fade, apontado pelo presidente do Sincor-SP, Alexandre Camillo, como uma grande oportunidade para o qualificado canal de distribui\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o corretor de seguros. \u201cEstamos mais preparados do que nunca. O crescimento do nosso setor est\u00e1 em nossas m\u00e3os\u201d, disse. Para o presidente da FenaSa\u00fade, Marcio Coriolano, o setor de sa\u00fade suplementar brasileiro tem se mostrado resiliente frente \u00e0 crise econ\u00f4mica. \u201cAtualmente, 25% da popula\u00e7\u00e3o brasileira, ou seja, mais de 50 milh\u00f5es de pessoas, s\u00e3o usu\u00e1rios de planos ou seguros de sa\u00fade\u201d, revelou. Ele acredita que o Brasil retomar\u00e1 o caminho da expans\u00e3o.<\/p>\n

J\u00e1 o especialista em treinamento de alto rendimento e nutri\u00e7\u00e3o, Marcio Atalla, discorreu sobre as implica\u00e7\u00f5es da ado\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos saud\u00e1veis no mercado de seguros. \u201cO Brasil \u00e9 o campe\u00e3o pan-americano de sedentarismo\u201d, alertou. Ele contou que no Jap\u00e3o, o reajuste dos planos de sa\u00fade \u00e9 feito a partir da medi\u00e7\u00e3o abdominal. \u201cSe ela diminuir, h\u00e1 um desconto para o benefici\u00e1rio. Se aumentar, o custo \u00e9 maior\u201d, disse. Considerando que os planos de sa\u00fade s\u00e3o um dos principais objetos de desejo dos brasileiros, o presidente do CVG-SP defendeu a ado\u00e7\u00e3o de programas de melhoria e controle da sa\u00fade de segurados. \u201cO controle mais eficaz da utiliza\u00e7\u00e3o dos planos de sa\u00fade gera uma situa\u00e7\u00e3o mutuamente ben\u00e9fica ao equilibrar os custos dos planos e, ao mesmo tempo, permitir a manuten\u00e7\u00e3o da massa existente e estimular novas ades\u00f5es\u201d, disse.<\/p>\n

Uma das boas not\u00edcias divulgadas durante o evento foi trazida pelo superintendente da Susep. Segundo Roberto Westenberger, pela primeira vez o mercado de seguros de seguros superou em ativos a previd\u00eancia complementar fechada. O mercado segurador totalizou R$ 754 bilh\u00f5es em reservas em julho, enquanto os fundos de pens\u00e3o acumularam R$ 728 bilh\u00f5es. Diante da perspectiva de crescimento do mercado de seguros, a tend\u00eancia, segundo sua previs\u00e3o, \u00e9 que esta margem se amplie. Para ajudar a fomentar esse crescimento, ele anunciou que a Susep est\u00e1 em fase final de aprova\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios novos produtos, como o Universal Life.<\/p>\n

J\u00e1 o VBGL Sa\u00fade aguarda apenas a aprova\u00e7\u00e3o do Senado Federal, segundo o deputado federal Lucas Verg\u00edlio. Para o presidente do CVG-SP, a preocupa\u00e7\u00e3o com o futuro mais imediato, diante da atual situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, reflete nos pr\u00eamios da previd\u00eancia complementar. Mas, o mercado de seguros tamb\u00e9m est\u00e1 se preparando para se adequar \u00e0s altera\u00e7\u00f5es de comportamento dos consumidores, com a cria\u00e7\u00e3o de novos produtos. \u201cEste \u00e9 o caso do Universal Life, que provavelmente seguir\u00e1 uma modelagem um pouco diferente dos mercados de onde veio, adaptando-se mais \u00e0s caracter\u00edsticas do consumidor brasileiro\u201d, previu.<\/p>\n

\"Marcia<\/a>
Marcia Alves<\/figcaption><\/figure>\n

Fonte:<\/em><\/strong> Texto M\u00e1rcia Alves – CVG Not\u00edcias – Newsletter 294<\/p>\n

 <\/p>\n

Blog do Florisvaldo – Informa\u00e7\u00e3o com Imparcialidade – 20\/10\/2015<\/em><\/strong><\/p>\n

Florisvaldo Ferreira dos Santos<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Evento promovido pela Fenacor debateu os caminhos para o crescimento e desenvolvimento da categoria, incluindo entre as op\u00e7\u00f5es os seguros de vida, sa\u00fade e a previd\u00eancia. Presente no congresso a convite da Fenacor, por meio do Sincor-SP, o presidente do CVG-SP, Dilmo Bantim Moreira, repercutiu os principais debates sobre o ramo de pessoas. 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