{"id":12863,"date":"2020-11-30T22:56:27","date_gmt":"2020-12-01T01:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaldenoticias.net\/ffsantos\/?p=12863"},"modified":"2020-11-30T22:57:13","modified_gmt":"2020-12-01T01:57:13","slug":"webinar-do-cvg-sp-discute-a-ascensao-do-seguros-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaldenoticias.net\/ffsantos\/webinar-do-cvg-sp-discute-a-ascensao-do-seguros-de-pessoas\/","title":{"rendered":"WEBINAR DO CVG-SP DISCUTE A ASCENS\u00c3O DO SEGUROS DE PESSOAS"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Durante almo\u00e7o virtual, seguradoras Alfa, Mitsui Sumitomo e Zurich analisaram os bons resultados obtidos a partir de investimentos em tecnologia, inova\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a de processos.<\/em><\/strong><\/p>\n

Na 6\u00aa Rodada do Almo\u00e7o com Especialistas da s\u00e9rie de webinars Terra\u00e7o Virtual, promovida pelo CVG-SP no dia 25 de novembro, com transmiss\u00e3o ao vivo, os representantes da Alfa Seguros, Mitsui Sumitomo Seguros e Zurich relataram as a\u00e7\u00f5es das respectivas empresas para o desenvolvimento do seguro de pessoas, sobretudo no per\u00edodo de isolamento social. Sob a media\u00e7\u00e3o do presidente do CVG-SP, Silas Kasahaya, os convidados comentaram o acelerado processo de transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas, a mudan\u00e7a nos processos, a inova\u00e7\u00e3o em produtos para beneficiar corretores e clientes e os bons resultados alcan\u00e7ados.<\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/em><\/strong><\/p>\n

O isolamento social trouxe desafios para a Alfa Seguros, segundo Joana Barros Salgueiro Santos, gerente Geral de Produto. Ela relata que a empresa precisou se reinventar e inovar. \u201cInova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas tecnologia, mas tamb\u00e9m mudar processos para atender a novas demandas\u201d, disse. Uma das mudan\u00e7as foi a digitaliza\u00e7\u00e3o dos produtos com foco em conven\u00e7\u00f5es coletivas, especialidade da Alfa. Outra, foi trocar o aviso de sinistros pelo digital.<\/p>\n

A seguradora tamb\u00e9m estreitou o relacionamento com os corretores de seguros. \u201cOs corretores foram muito importantes para conscientizar os clientes sobre a import\u00e2ncia do seguro de vida em um momento de crescimento de mortes, evitando o cancelamento de ap\u00f3lices\u201d, disse. Segundo Joana Salgueiro, a Alfa tem planos de crescer forte em 2021 no seguro de vida e em ramos elementares. \u201cVamos lan\u00e7ar produtos inovadores\u201d, disse.<\/p>\n

Para a Mitsui Sumitomo Seguros, a tecnologia fez a diferen\u00e7a. Tiago Moraes, gerente de Produtos, Subscri\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00f5es de Vida, destaca inova\u00e7\u00f5es como a assinatura digital para contratos, o recebimento de documentos eletr\u00f4nicos, a carteirinha de assist\u00eancia 24 horas digital, o canal direto entre corretores e subscritores e o compartilhamento de ferramentas digitais.<\/p>\n

Al\u00e9m da inclus\u00e3o de afastados nos c\u00e1lculos de PME, a seguradora adotou a cobran\u00e7a por e-mail e flexibilizou o pagamento de faturas. Segundo Tiago Moraes, a Mitsui Sumitomo j\u00e1 indenizou R$ 1,5 milh\u00e3o de sinistros por covid-19. Neste ano, a seguradora registrou crescimento de 27% em pr\u00eamios emitidos, at\u00e9 outubro, e de 30% em pr\u00eamios ganhos. \u201cDurante a pandemia conseguimos aumentar a nossa carteira em 68 mil vidas\u201d, disse.<\/p>\n

Fabiano Lima, diretor Executivo de Vida, Previd\u00eancia e Capitaliza\u00e7\u00e3o da Zurich, contou que os funcion\u00e1rios em home office receberam uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, como telemedicina e atendimento psicol\u00f3gico extensivos a familiares. \u201cN\u00e3o tivemos queda de produtividade e nem atrasos nesse per\u00edodo\u201d, disse.<\/p>\n

Para clientes e corretores de seguros, as medidas foram de aux\u00edlio, como a amplia\u00e7\u00e3o do prazo de pagamento e a redu\u00e7\u00e3o do prazo de indeniza\u00e7\u00e3o. J\u00e1 no segmento PME, al\u00e9m da amplia\u00e7\u00e3o de limites, houve a inclus\u00e3o de subestipulantes, novas coberturas e melhorias no sistema de cota\u00e7\u00e3o, que passou a ser 100% online.<\/p>\n

Na \u00e1rea social, a Zurich doou R$ 5 milh\u00f5es ao Hospital das Cl\u00ednicas para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos leitos. Fabiano Lima reconhece que o tr\u00e1gico momento atual evidencia o papel de prote\u00e7\u00e3o do seguro. Ele manifestou a certeza de que ao final da crise haver\u00e1 oportunidades para o seguro. \u201cQuando atravessarmos tudo isso, o horizonte ser\u00e1 mais pr\u00f3spero\u201d, disse.<\/p>\n

Crescimento do Seguro de Vida<\/em><\/strong><\/p>\n

Respondendo \u00e0s perguntas do p\u00fablico do evento, os convidados concordaram que a pandemia trouxe uma nova percep\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia do seguro de vida. \u201cA demanda aumentou e n\u00e3o podemos deixar isso acabar\u201d, disse Joana Salgueiro. \u201cAs pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o mais preocupadas com prote\u00e7\u00e3o financeira, abrindo oportunidades para a previd\u00eancia\u201d, acrescentou Tiago Moraes.<\/p>\n

Fabiano Lima observou que a pandemia tamb\u00e9m despertou o interesse do segmento empresarial. \u201cMesmo com or\u00e7amento apertado, vemos PMEs procurando a prote\u00e7\u00e3o do seguro, o que demonstra a conscientiza\u00e7\u00e3o\u201d, disse. Segundo Kasahaya, essa mudan\u00e7a \u00e9 global. \u201cPesquisas indicam que o comportamento de consumo mudou bastante\u201d, disse.<\/p>\n

Outra quest\u00e3o foi em rela\u00e7\u00e3o a um poss\u00edvel atraso tecnol\u00f3gico do mercado de seguros. \u201cN\u00e3o vejo o mercado brasileiro devedor. A transforma\u00e7\u00e3o digital come\u00e7ou l\u00e1 atr\u00e1s, evoluiu e n\u00e3o tem mais volta\u201d, disse Fabiano Lima. \u201cDigitalizamos coisas que ach\u00e1vamos que n\u00e3o conseguir\u00edamos e num prazo curto. A li\u00e7\u00e3o \u00e9 que temos de inovar\u201d, disse Joana Salgueiro. \u201cFoi um grande aprendizado\u201d, disse Kasahaya.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Marcia Alves<\/figcaption><\/figure>\n

Fonte e Texto:<\/em><\/strong> M\u00e1rcia Alves – Assessoria de imprensa<\/p>\n

 <\/p>\n

Blog do Florisvaldo – Informa\u00e7\u00e3o Com Imparcialidade – 30\/11\/2020<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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